Politica sulla Privacy di Mammotion

Aggiornata il : 05/11/2024
Data di entrata in vigore : 05/11/2024
Canale di feedback : info@mammotion.com

Benvenuti nei servizi offerti da Mammotion Technik GMBH (“Mammotion” o “noi”)! I nostri servizi (“Servizi Mammotion”) forniti dai siti web di Mammotion sono coperti da questa Politica sulla Privacy (“Politica”).

Siamo fortemente impegnati a proteggere le informazioni personali e la privacy di chiunque interagisca con i Servizi Mammotion (“Utenti” o “Voi”). Possiamo trattare le vostre informazioni quando utilizzate i Servizi Mammotion. Questa Politica ha lo scopo di aiutarvi a comprendere quali informazioni raccogliamo, perché le raccogliamo e come potete aggiornare, gestire, esportare e cancellare le vostre informazioni. La Politica non si applica alle pratiche di trattamento delle informazioni di altre aziende e organizzazioni che pubblicizzano i nostri servizi o inseriscono link nei nostri siti web, app o mini programmi.

Ci auguriamo che abbiate letto e compreso pienamente la Politica prima di accedere ai Servizi Mammotion. Se non accettate la Politica, potrebbe risultare impossibile far funzionare correttamente i Servizi Mammotion o raggiungere i loro scopi, e dovreste interrompere immediatamente l'accesso/l'utilizzo dei Servizi Mammotion.

Questa Politica vi aiuterà a comprendere:

1. Come raccogliamo e utilizziamo le vostre informazioni personali
2. Per quanto tempo conserviamo le vostre informazioni personali
3. Come proteggiamo le vostre informazioni personali
4. Quando condividiamo le vostre informazioni personali
5. Come proteggiamo le informazioni personali dei bambini
6. Come gestire le vostre informazioni personali
7. Come utilizziamo i cookie o tecnologie simili
8. Avvisi e modifiche
9. Come contattarci

Appendici:

Tabella 1: Tipi di informazioni raccolte durante l'uso

Appendice 1: Diritti dei residenti della California

Appendice 2: Diritti per le persone nell'Area economica europea, nel Regno Unito o in Svizzera

1. Come raccogliamo e utilizziamo le vostre informazioni personali

Raccogliamo le vostre informazioni personali principalmente per rendere l'uso dei Servizi Mammotion più facile e soddisfacente, e le informazioni che fornite ci aiutano a raggiungere questo obiettivo.

Comprendete e accettate che ci auguriamo di fornire prodotti e servizi perfetti. Pertanto, continueremo a migliorare i nostri prodotti e servizi, il che significa che con la loro iterazione, espansione e aggiornamento, potremmo spesso lanciare nuovi servizi o funzioni aziendali, o riorganizzare le funzioni esistenti, e potrebbe essere necessaria la raccolta di nuove informazioni personali o la modifica delle finalità o del metodo di utilizzo delle informazioni personali.

Si prega di notare che se utilizziamo le vostre informazioni personali per altri scopi non descritti in questa Politica, o se raccogliamo ulteriori informazioni personali non menzionate qui, otterremo il vostro consenso tramite pop-up, avvisi sulle pagine, comunicazioni interattive, annunci sul sito web o altri mezzi. Una volta ottenuto il vostro consenso, tali utilizzi aggiuntivi saranno considerati parte di questa Politica, che si applicherà anche a tali informazioni aggiuntive. Se avete domande in questo processo, potete contattarci tramite i canali di feedback elencati nella sezione "Come contattarci", e risponderemo il prima possibile.

(a) Quali tipi di informazioni personali raccogliamo

(i) Registrazione e accesso

Quando vi registrate e accedete al vostro account Mammotion Services, raccogliamo informazioni di registrazione o di accesso di base, inclusi l'indirizzo e-mail e i risultati della verifica del codice, e poi vi assistiamo nella creazione del numero di account, nome utente e password.

(ii) Servizi di account di base

Per identificare lo stato anomalo dei vostri account, fornire servizi di base come la navigazione e la ricerca, garantire il corretto funzionamento dei Servizi Mammotion e ottimizzare l'esperienza di servizio, potremmo raccogliere informazioni sui servizi che utilizzate e su come li utilizzate, inclusi:

(A) Informazioni sui log

Quando utilizzate i Servizi Mammotion, potremmo raccogliere automaticamente (incluso in background) le vostre informazioni dettagliate di utilizzo e archiviarle come un log di rete, incluse il numero di accesso all'account, il contenuto della query di ricerca, l'indirizzo IP, il tipo di browser, l'operatore di telecomunicazioni, l'ambiente di rete, la lingua utilizzata, la data e l'ora della visita, la cronologia di navigazione web, il registro di apertura del Push, la durata della permanenza, il registro degli aggiornamenti, i registri di pubblicazione, i preferiti e le informazioni di condivisione.

(B) Informazioni sul dispositivo

In base alle autorizzazioni specifiche che avete concesso durante l'installazione e l'uso dei Servizi Mammotion, come le app, potremmo ricevere e registrare (incluso in background) informazioni sul dispositivo che state utilizzando, incluse il modello del dispositivo, il log del dispositivo, il sistema operativo e la versione, la versione del client, la risoluzione del dispositivo, il nome del pacchetto, le impostazioni del dispositivo, l'identificatore del dispositivo (indirizzo MAC/IMEI/ID Android/Open UDID/GUID/MAC/OAID/IDFA/informazioni IMSI della scheda SIM), le caratteristiche hardware e software e la posizione del dispositivo (come l'indirizzo IP, la posizione GPS).

(iii) Acquisto del prodotto 

Nota bene: se le informazioni che pubblichi contengono informazioni personali di altre persone, dovrai ottenere il loro consenso prima di pubblicarle.

(vi) Notifiche di messaggi.

Per i dettagli di contatto (come l'email e il numero di telefono) che fornisci durante l'uso dei servizi Mammotion, potremmo inviare diversi tipi di notifiche a uno o più di questi contatti durante l’uso, utilizzati per notifiche ai messaggi utente, verifica dell'identità, verifica della sicurezza e ricerche sull’esperienza dell’utente.

Inoltre, potremmo anche inviarti informazioni commerciali sui servizi, le funzionalità o le attività che potrebbero interessarti via e-mail, SMS o telefono. Se non desideri ricevere queste informazioni, puoi annullare l'iscrizione tramite il metodo fornito nell'SMS.

(vii) Fornirti assistenza clienti o altre funzioni di risposta per gli utenti.

Quando contatti il nostro servizio clienti o utilizzi altre funzioni di risposta per gli utenti (come effettuare richieste di vendita e post-vendita, reclami o suggerimenti sulla protezione delle informazioni personali, altri reclami e necessità dei clienti), potremmo richiederti di fornire le informazioni personali necessarie per abbinare e verificare l'identità dell'utente per proteggere la sicurezza del tuo account e del sistema. Potremmo anche conservare i tuoi dati di contatto (i dettagli che usi per contattarci o altri dettagli che fornisci), i tuoi registri di comunicazione/chiamate con noi, i tuoi feedback nella funzione di risposta della piattaforma (compresi testo/immagini/audio/video/registri delle chiamate) e altre informazioni necessarie relative alle tue esigenze per contattarti o assisterti nella risoluzione dei problemi o per registrare la soluzione e il risultato delle questioni rilevanti.

(viii) Fornirti sicurezza.

Al fine di migliorare la sicurezza del tuo utilizzo dei servizi forniti da noi e dai nostri partner, proteggere la sicurezza personale e patrimoniale tua o di altri utenti o del pubblico, prevenire meglio i rischi per la sicurezza come siti di phishing, frodi, vulnerabilità della rete, virus informatici, attacchi e intrusioni di rete, e identificare più accuratamente la violazione delle leggi e dei regolamenti o delle regole di accordo dei servizi Mammotion, potremmo raccogliere, utilizzare o integrare le informazioni sul tuo account, transazioni, dispositivi e registri, nonché le informazioni condivise dai nostri affiliati e partner con la tua autorizzazione o conformemente alla legge, per valutare complessivamente i rischi del tuo account e delle transazioni, effettuare verifiche di identità, rilevare e prevenire incidenti di sicurezza e adottare le misure necessarie di registrazione, verifica, analisi e trattamento in conformità con la legge.

(ix) Migliorare i nostri servizi.

Potremmo invitarti a partecipare a sondaggi sui servizi Mammotion per aiutarci a migliorare i servizi esistenti o a progettare nuovi servizi; inoltre, potremmo utilizzare le tue informazioni per aggiornamenti software. In questi scenari, raccoglieremo le informazioni personali rilevanti con il tuo consenso in anticipo.

(x) Suggerimenti per le autorizzazioni di funzioni specifiche.

Se desideri disattivare le autorizzazioni di funzione che hai attivato per utilizzare alcune delle funzioni specifiche sopra menzionate (inclusi fotocamera, foto, microfono, rubrica, archiviazione, informazioni sul dispositivo, posizione geografica e autorizzazione del calendario), la maggior parte dei dispositivi mobili supporta questa opzione. Per i metodi specifici, fare riferimento o contattare il fornitore del servizio o il produttore del dispositivo mobile.

Si prega di notare che attivando un'autorizzazione, ci autorizzi a raccogliere e utilizzare le informazioni pertinenti per fornirti i servizi corrispondenti. Una volta disattivata l'autorizzazione, annulli l'autorizzazione e non raccoglieremo né utilizzeremo più le informazioni pertinenti basate su tale autorizzazione e non saremo in grado di fornirti i servizi corrispondenti. Tuttavia, la tua decisione di disattivare le autorizzazioni non influirà sulla precedente raccolta e utilizzo delle informazioni basate sulla tua autorizzazione.
Per saperne di più sui tipi di informazioni e sulle autorizzazioni dei dispositivi raccolti, puoi fare riferimento alle tabelle nelle Appendici.

Tabella 1: Tipi di informazioni raccolte durante l’uso.

(b) Come raccogliamo e otteniamo le tue informazioni

(i) Informazioni che fornisci.

Quando effettui un ordine, crei un account Mammotion, ti iscrivi per ricevere offerte o interagisci in altro modo con i servizi Mammotion, potremmo chiederti alcune informazioni personali come il tuo nome, indirizzo e-mail, nome utente e password, indirizzo di consegna, informazioni di fatturazione e numero di telefono.

Si prega di notare che continuando a utilizzare i servizi Mammotion, riconosci che Mammotion non può garantire la privacy delle informazioni personali che scegli di pubblicare pubblicamente su Internet, comprese le pagine dei social media.

(ii) Informazioni che otteniamo su di te.

Informazioni che raccogliamo, riassumiamo e registriamo quando utilizzi i servizi Mammotion, comprese informazioni di log, posizione e dispositivo.

(iii) Informazioni sulle tue attività quando parli con noi.

Potremmo chiederti informazioni personali quando ci chiami, ci invii un'e-mail o ci fornisci commenti, messaggi di chat e opinioni tramite i servizi Mammotion.

(iv) Informazioni che riceviamo da terzi.

Puoi utilizzare reti sociali di terze parti o servizi di autenticazione, come Apple o Google, per accedere al nostro sito web. Questi servizi possono condividere le tue informazioni personali con noi, come il tuo nome e le tue informazioni di contatto.

I dati che riceviamo da questi servizi di terze parti dipendono dalle impostazioni sulla privacy che hai con il social network. Dovresti sempre rivedere e, se necessario, modificare le tue impostazioni sulla privacy sui siti e servizi di terze parti prima di collegarli o connetterli al nostro servizio.

Puoi interagire con un link a o da una terza parte, o una funzione di social media. Se segui un link a uno di questi siti web, nota che le tue interazioni con queste aziende sono regolate dalla loro politica sulla privacy, non dalla nostra. Ti consigliamo di rivedere le politiche e i termini di utilizzo di qualsiasi terzo prima di inviare informazioni a questi siti web.

Se segui un link a uno di questi siti web, ti preghiamo di notare che non accettiamo alcuna responsabilità o responsabilità per i loro servizi o pratiche.

(c) Come possiamo utilizzare le tue informazioni personali

Dobbiamo avere una valida ragione per utilizzare le tue informazioni personali, e questo si chiama "base legale per il trattamento". Nella maggior parte dei casi, potremmo chiedere il tuo permesso e consenso per fare cose. Altre volte, quando ti aspetti ragionevolmente che utilizziamo le tue informazioni personali, non chiediamo il tuo permesso, ma solo quando:

(i) la legge dice che va bene usarle, e

(ii) si adatta ai diritti sui dati o sulla privacy che hai.
Secondo le leggi e i regolamenti pertinenti, la tua autorizzazione e il tuo consenso non sono richiesti per raccogliere le tue informazioni nelle seguenti circostanze:

(i) È relativo all'adempimento di obblighi stabiliti dalle leggi e dai regolamenti;

(ii) Altre situazioni previste da leggi e regolamenti.

2. Per quanto tempo conserveremo le tue informazioni personali

Salvo diversa indicazione da parte di leggi e regolamenti o autorità di regolamentazione, conserveremo le tue informazioni solo per il periodo più breve necessario per le finalità descritte in questa Politica. In particolare, conserviamo le informazioni personali che raccogliamo per periodi di tempo diversi a seconda di cosa siano, di come le utilizziamo e di come configuri le impostazioni dei servizi Mammotion. I dettagli sono i seguenti:

(a) Alcune informazioni personali possono essere eliminate a tua discrezione: come le tue informazioni personali o il contenuto che crei o carichi, come foto, video, ecc. Hai anche la facoltà di eliminare le informazioni sulle attività salvate nel tuo account o di scegliere di farle eliminare automaticamente dopo un certo periodo di tempo. Conserveremo le informazioni personali fino a quando non le eliminerai o sceglierai di farle eliminare.

(b) Altre informazioni personali vengono eliminate o anonimizzate automaticamente dopo un certo periodo di tempo, come i dati pubblicitari nel nostro sistema.

(c) Alcune informazioni personali le conserviamo per periodi più lunghi quando necessario per scopi commerciali o legali legittimi, come la sicurezza, la prevenzione di frodi e abusi o la registrazione finanziaria.

(d) Se terminiamo i servizi o le operazioni di Mammotion, smetteremo rapidamente di raccogliere le tue informazioni personali, ti informeremo in anticipo in base alle leggi e ai regolamenti pertinenti e cancelleremo o anonimizzando le tue informazioni personali dopo la cessazione dei servizi o delle operazioni, salvo diversa indicazione da parte di leggi e regolamenti o autorità di regolamentazione.

(e) Quando elimini le informazioni personali, ci impegniamo a garantire che le tue informazioni personali vengano rimosse in modo sicuro e completo dai nostri server o mantenute solo in forma anonimizzata. Cerchiamo di assicurarci che i nostri servizi proteggano le informazioni dalla cancellazione accidentale o dolosa. Per questo motivo, potrebbero esserci ritardi tra il momento in cui elimini qualcosa e il momento in cui le copie vengono eliminate dai nostri sistemi attivi e di backup.

3. Come proteggiamo le tue informazioni personali

Prendiamo molto sul serio la sicurezza delle informazioni personali e adottiamo tutte le misure ragionevoli e praticabili per proteggere le tue informazioni.

(a) Misure tecniche per la sicurezza dei dati.

Adotteremo misure di protezione della sicurezza conformi agli standard di settore, inclusa l'istituzione di specifiche di sistema ragionevoli e tecnologie di sicurezza per prevenire l'accesso, l'uso e la modifica non autorizzati delle tue informazioni, al fine di evitare danni o perdite di dati. Vengono utilizzate diverse tecniche di crittografia nei nostri servizi web. Ad esempio, in alcuni servizi utilizzeremo tecnologie di crittografia (come SSL) per proteggere le tue informazioni, adotteremo tecnologie di crittografia per cifrare e memorizzare, e le isoleremo tramite tecnologie di isolamento. Quando vengono utilizzate informazioni, come la presentazione di informazioni e i calcoli di correlazione delle informazioni, utilizziamo varie tecniche di desensibilizzazione dei dati per migliorare la sicurezza delle informazioni utilizzate. Adottiamo un rigoroso controllo degli accessi ai dati e tecnologie di autenticazione multifattoriale per proteggere le informazioni e prevenire un uso illegale dei dati.

(b) Misure di controllo degli accessi

Consentiamo l'accesso alle tue informazioni personali solo ai dipendenti e partner che ne hanno bisogno e abbiamo implementato meccanismi di controllo e monitoraggio rigorosi a questo scopo. Richiediamo inoltre a tutte le persone che potrebbero avere accesso alle tue informazioni di rispettare adeguati obblighi di riservatezza. Se non rispettano tali obblighi, potrebbero essere ritenuti responsabili legalmente o sospesi dal partenariato con i servizi Mammotion.

(c) Altre misure di sicurezza che adottiamo per proteggere le informazioni

Gestiamo e regoliamo lo stoccaggio e l'uso delle informazioni stabilendo un sistema di classificazione e gradazione dei dati, specifiche di gestione della sicurezza dei dati e specifiche di sviluppo della sicurezza dei dati. Manteniamo un controllo di sicurezza completo sui dati tramite accordi di riservatezza, meccanismi di monitoraggio e audit. Ci impegniamo anche ad aumentare la consapevolezza della sicurezza durante la fornitura e l'operazione dei servizi Mammotion.

Abbiamo un sistema di gestione della sicurezza dei dati, incentrato sul ciclo di vita dei dati, che migliora la sicurezza dell'intero sistema da più dimensioni, inclusa la costruzione organizzativa, la progettazione del sistema, la gestione del personale e la tecnologia del prodotto.

(d) Suggerimenti di sicurezza per te

Quando comunichi con una terza parte o acquisti beni e ricevi servizi tramite i servizi Mammotion, dovrai inevitabilmente divulgare le tue informazioni, come informazioni di contatto o indirizzo postale, alla controparte o a una controparte potenziale. È importante notare che Internet non è un ambiente assolutamente sicuro e, a causa delle limitazioni tecnologiche e dei rischi, anche se abbiamo cercato di rafforzare le misure di sicurezza, non possiamo sempre garantire una sicurezza al 100 % delle informazioni. Ti preghiamo di comprendere che il sistema e la rete di comunicazione che utilizzi per accedere ai servizi Mammotion potrebbero incontrare problemi a causa di circostanze al di fuori del nostro controllo.

Ti consigliamo di utilizzare password complesse, di mantenere correttamente il tuo numero di account, la password e altri elementi identificativi, di prestare attenzione a proteggere la sicurezza delle tue informazioni personali e di fornirle ad altri solo quando necessario. Quando utilizzi i servizi, ti identificheremo tramite il tuo numero di account, la password e altri elementi identificativi. Una volta divulgate queste informazioni, potresti subire perdite e ciò potrebbe essere dannoso per te. Se scopri che il tuo numero di account, la password e/o altri elementi identificativi potrebbero essere stati divulgati, ti preghiamo di contattarci immediatamente in modo che possiamo adottare misure appropriate per evitare o ridurre le perdite.

(e) Gestione degli incidenti di sicurezza.

In risposta ai rischi possibili come la fuga, la distruzione e la perdita di informazioni personali, abbiamo sviluppato diversi sistemi per chiarire gli standard di classificazione degli incidenti di sicurezza e delle vulnerabilità, nonché le procedure di gestione corrispondenti. Abbiamo anche stabilito una strategia di emergenza speciale per gli incidenti di sicurezza. In conformità con i requisiti della specifica di gestione degli incidenti di sicurezza, lanceremo piani di sicurezza per diversi incidenti di sicurezza, effettueremo analisi, localizzazioni ed elaboreremo misure correttive e procederemo a una tracciabilità congiunta con i dipartimenti interessati.

In caso di un incidente di sicurezza delle informazioni che possa comportare un elevato rischio per i tuoi diritti e libertà, in conformità ai requisiti delle leggi e dei regolamenti, ti informeremo prontamente di: la situazione di base e i possibili impatti dell'incidente di sicurezza, le misure che abbiamo preso o che prenderemo, i nostri suggerimenti per prevenire e mitigare i rischi da parte tua, i rimedi per te, ecc. Nel frattempo, ti informeremo tempestivamente sulla situazione relativa all'incidente tramite mezzi come e-mail, lettera, telefono e notifiche push. Quando è difficile informare le persone interessate una ad una o può comportare sforzi sproporzionati, faremo annunci in modo ragionevole ed efficace.

Inoltre, segnaleremo proattivamente gli incidenti di sicurezza delle informazioni come richiesto dalle autorità regolatorie.

4. Quando condividiamo le tue informazioni personali

Mammotion può condividere le tue informazioni personali con terze parti. Ciò include:

(a) Quando utilizziamo servizi di terzi per supportare i servizi Mammotion

Ad esempio, possiamo accedere a servizi di terzi o ad altre applicazioni simili (come codice incorporato e plug-in) per migliorare il servizio clienti e l'esperienza utente per le finalità indicate in questa politica. Cerchiamo di garantire che le tue informazioni personali siano trattate come se le gestissimo direttamente. Promettiamo di selezionare attentamente queste terze parti e di condividere con loro solo ciò di cui hanno bisogno per fornire il servizio.

Attualmente, i servizi di terzi a cui accediamo includono principalmente i seguenti tipi:

(i) Per servizi pubblicitari, inclusi visualizzazione di annunci, statistiche pubblicitarie e monitoraggio;

(ii) Per funzioni di notifica, inclusi avvisi dai produttori di telefoni cellulari e avvisi specifici per eventi;

(iii) Per servizi di pagamento, inclusi pagamento degli ordini, verifica del comportamento delle transazioni, regolazione dei redditi, statistiche riassuntive delle informazioni di pagamento;

(iv) Per ottenere le autorizzazioni di localizzazione dei dispositivi e raccogliere informazioni sui dispositivi e sui registri con il tuo consenso;

(v) Per servizi di autorizzazione di terzi, inclusi accesso a conti di terzi e condivisione di contenuti pertinenti con prodotti di terzi, e questi servizi possono raccogliere informazioni su di te (comprese le tue informazioni di registro);

(vi) Per supportare i moduli funzionali del prodotto, inclusa la riconoscimento vocale, servizio clienti intelligente e archiviazione dei contenuti;

(vii) Per ottimizzare le prestazioni del prodotto, inclusa la miglioramento della capacità di distribuzione hardware, riduzione dei costi del server e riparazione dei malfunzionamenti; e

(viii) Per servizi di sicurezza degli account e potenziamento del prodotto, inclusa la sorveglianza della rete, risoluzione di nomi di dominio, prevenzione dell'hijacking, lotta allo spam e alla frode, servizi di crittografia e decifratura.
Il tuo utilizzo dei servizi di terzi (inclusa qualsiasi informazione che fornisci a tali terzi) è soggetto ai termini di servizio e alla dichiarazione di protezione delle informazioni di quel terzo (non a questa politica), che sei tenuto a leggere attentamente. Questa politica si applica solo alle informazioni personali che raccogliamo e non si applica ai servizi forniti da terzi o alle loro regole per l'uso delle informazioni. Se prendi atto di rischi associati a questi servizi di terzi, ti consigliamo di interrompere le operazioni per proteggere i tuoi legittimi interessi e di contattarci tempestivamente.

(b) Quando condividiamo informazioni personali con le nostre aziende affiliate

Le nostre aziende affiliate possono accedere alle tue informazioni personali secondo i termini inclusi nella politica.

(c) Quando siamo coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di beni

Se siamo coinvolti in una fusione, acquisizione o vendita di beni, continueremo a garantire la riservatezza delle tue informazioni personali e informeremo gli utenti interessati prima che le informazioni personali vengano trasferite o diventino soggette a una diversa politica sulla privacy.

(d) Quando ci sono motivi legali

Possiamo condividere le tue informazioni personali se siamo obbligati a farlo dalla legge, o quando dobbiamo proteggere te o altre persone da danni.

(e) Quando abbiamo anonimizzato le tue informazioni personali e non puoi essere identificato

(f) Quando rendi pubbliche le tue informazioni personali

5. Come proteggiamo le informazioni personali dei bambini

Non creiamo contenuti e servizi per persone sotto i 16 anni (« Bambini ») e non raccogliamo né manteniamo intenzionalmente informazioni da bambini. Se si viene a conoscenza che ci sono state fornite informazioni personali riguardanti bambini, si prega di contattarci immediatamente affinché possiamo eliminare tali informazioni dai nostri registri.

6. Come gestire le tue informazioni personali

Sei tu a controllare le tue informazioni personali e hai i seguenti diritti per gestirle.

(a) Accesso, aggiornamento

Ti incoraggiamo a aggiornare e modificare le tue informazioni per renderle più accurate ed efficaci. Puoi accedere, aggiornare ed eliminare le tue informazioni personali inviandoci un'email utilizzando i dettagli forniti in « Come contattarci ».

(b) Eliminazione

Se desideri inviare una richiesta per eliminare le tue informazioni, puoi farlo tramite il canale di feedback. Ma per alcuni scenari, puoi solo eliminare i dati tu stesso, ad esempio, quando restituisci i nostri prodotti dopo averli provati, puoi eliminare le informazioni relative ai prodotti tramite le nostre app.
Offriamo anche la funzione di annullamento di un account registrato. Puoi annullare il tuo account sul sito di Mammotion contattandoci utilizzando i dettagli forniti in « Come contattarci ».

Dopo l'annullamento del tuo account di servizio Mammotion, smetteremo di fornirti i servizi Mammotion e cancelleremo le tue informazioni personali o le anonimizzaremo secondo la tua richiesta, salvo diversa indicazione da parte delle leggi e dei regolamenti.

Adotteremo mezzi tecnici appropriati o canali di contatto per garantire, per quanto possibile, che tu possa accedere, aggiornare ed eliminare le tue informazioni personali o altre informazioni fornite durante l'utilizzo dei servizi Mammotion. Quando modifichi o elimini le tue informazioni personali, seguiamo un processo per assicurarci che le tue informazioni personali vengano modificate o eliminate in modo sicuro e completo dal nostro sistema o conservate solo in forma anonima. Cerchiamo di garantire che i nostri servizi proteggano le informazioni personali da modifiche o eliminazioni accidentali o malevole. Per questo motivo, salvo diversa disposizione delle leggi e dei regolamenti, quando modifichi o elimini le tue informazioni personali, potrebbe non essere immediato modificare o eliminare le informazioni corrispondenti dal sistema di backup, ma lo faremo quando il backup verrà aggiornato.

(c) Divulgazione e condivisione

Spetta a te condividere o rendere pubbliche le tue informazioni personali relative ai servizi Mammotion. Molti dei nostri servizi ti consentono di condividere pubblicamente informazioni su di te non solo con la tua rete sociale, ma con tutti gli utenti dei servizi Mammotion, come le informazioni che carichi o pubblichi nei servizi Mammotion, le tue risposte alle informazioni caricate o pubblicate da altri, le informazioni che carichi o pubblichi nell'area pubblica dei servizi Mammotion che non sono visibili a utenti specifici, e i dati di localizzazione e le informazioni di log correlate a tali informazioni.

Finché non elimini le informazioni che hai reso pubbliche o condivise, possono rimanere nel dominio pubblico. Anche se elimini le informazioni condivise, potrebbero ancora essere memorizzate in cache, copiate o conservate in modo indipendente da altri utenti o terzi non sotto il nostro controllo, o mantenute nel dominio pubblico da altri utenti o tali terzi. Non saremo responsabili se divulghi o condividi informazioni tramite i canali sopra indicati e ciò comporta la fuga delle tue informazioni. Pertanto, ti ricordiamo e ti chiediamo di considerare attentamente se divulgare o condividere le tue informazioni tramite questi canali. Si prega di notare che informazioni come il tuo profilo completato e i post possono essere visualizzati pubblicamente sulla tua homepage personale. Puoi gestire le impostazioni di visualizzazione della tua homepage personale in [Il mio]-[Impostazioni] dell'app Mammotion.

(d) Modificare l'ambito della tua autorizzazione e consenso

Puoi sempre scegliere se divulgare informazioni. Alcune informazioni sono necessarie per utilizzare i servizi Mammotion, ma la maggior parte delle altre informazioni è fornita a tua discrezione. Puoi modificare l'ambito della tua autorizzazione per continuare a raccogliere informazioni o revocare la tua autorizzazione tramite mezzi come la cancellazione di informazioni e la disattivazione delle funzioni del dispositivo. Dopo aver revocato la tua autorizzazione, non possiamo continuare a fornirti i servizi per cui hai revocato la tua autorizzazione e non tratteremo più le tue informazioni. Tuttavia, la tua decisione di revocare la tua autorizzazione non influirà sul trattamento delle informazioni basato sulla tua autorizzazione precedente.

(e) Ottenere copie di informazioni personali

(f) Gestione dei cookie pubblicitari personalizzati e di altre tecnologie di tracciamento

Puoi evitare la raccolta di informazioni attraverso alcuni cookie o altre tecnologie di tracciamento gestendo attivamente le impostazioni del tuo browser o del tuo dispositivo mobile. Consulta la sezione « Come utilizziamo i cookie o tecnologie simili » qui sotto per imparare a disattivare o bloccare i cookie e le tecnologie di tracciamento simili.

(g) Risposta alla tua richiesta

In risposta alla tua richiesta sopra, potresti essere tenuto a fornire una richiesta scritta o a dimostrare la tua identità per motivi di sicurezza. Potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di elaborare la tua richiesta. Per le tue richieste ragionevoli, non addebitiamo in linea di principio costi, ma possiamo addebitare un costo appropriato per richieste ripetute che superano limiti ragionevoli. Possiamo rifiutare richieste ripetute irragionevoli che richiedono mezzi tecnici eccessivi (ad esempio, che richiedono lo sviluppo di nuovi sistemi o modifiche fondamentali alle pratiche attuali), pongono un rischio per gli interessi legittimi di altri o sono molto impraticabili (ad esempio, coinvolgendo informazioni memorizzate su nastri di backup). Non saremo in grado di rispondere alla tua richiesta nelle seguenti circostanze:

(i) È collegata all'adempimento dei nostri obblighi ai sensi delle leggi e dei regolamenti ;

(ii) È direttamente collegata alla sicurezza nazionale e alla difesa ;

(iii) È direttamente collegata alla sicurezza pubblica, alla salute pubblica e a un grande interesse pubblico ;

(iv) È direttamente collegata a un'indagine penale, a un'azione legale, a un processo e all'esecuzione di una sentenza ;

(v) Abbiamo prove sufficienti per dimostrare che mostri malizia soggettiva o abuso di diritti ;

(vi) È per tutelare i diritti e gli interessi legittimi significativi della vita e dei beni tuoi e di altre persone, ed è difficile ottenere il tuo consenso ;

(vii) Rispondere alla tua richiesta danneggerebbe gravemente i diritti e gli interessi legittimi tuoi o di altre persone e organizzazioni ; o

(viii) Coinvolge segreti commerciali.

(h) Diritti giurisdizionali che possiedi

A seconda della tua giurisdizione, potresti avere diritti aggiuntivi relativi alle tue informazioni personali. Puoi consultare gli allegati qui sotto per conoscere i seguenti diritti giurisdizionali:

(i) per i residenti della California ;

(ii) per gli individui nell'area economica europea, nel Regno Unito o in Svizzera.

7. Come utilizziamo i cookie o tecnologie simili

Noi o i nostri partner possiamo ottenere e utilizzare le tue informazioni tramite cookie o tecnologie simili e memorizzare tali informazioni come informazioni di log. Utilizzando i cookie, offriamo agli utenti un'esperienza web facile e personalizzata. I cookie sono file di testo con piccole quantità di dati inviati al tuo browser da un server web e memorizzati sul disco rigido del tuo computer. I cookie vengono utilizzati a beneficio degli utenti. Ad esempio, per rendere più veloce il processo di accesso ai servizi di Mammotion, puoi scegliere di memorizzare il tuo nome utente in un cookie. Questo renderà più facile e veloce il tuo prossimo accesso ai servizi di Mammotion. I cookie ci aiutano a identificare le pagine e i contenuti a cui ti connetti, il tempo che trascorri sui servizi di Mammotion e le pagine di servizio di Mammotion che selezioni. I cookie ci consentono di servirti meglio e più velocemente e di personalizzare la tua esperienza con i servizi di Mammotion.

Tuttavia, dovresti essere in grado di controllare se e come i cookie sono accettati dal tuo browser. Controlla i file che accompagnano il tuo browser per ulteriori informazioni pertinenti.

Noi e i partner terzi possiamo raccogliere, utilizzare e memorizzare le tue informazioni tramite cookie o tecnologie simili. Possiamo utilizzare i nostri cookie o tecnologie simili per i seguenti scopi:

(a) Ricordare la tua identità

Ad esempio: i cookie o le tecnologie simili ci aiutano a identificarti come nostro utente registrato o a salvare le tue preferenze o altre informazioni che ci fornisci.

(b) Analizzare il tuo utilizzo dei nostri servizi

Possiamo utilizzare cookie o tecnologie simili per comprendere quali attività hai svolto utilizzando i servizi di Mammotion, o quali servizi sono i più popolari.

8. Avvisi e modifiche

Al fine di offrirti migliori servizi, possiamo modificare i termini di questa politica di tanto in tanto in base agli aggiornamenti dei servizi di Mammotion e ai requisiti legali e normativi pertinenti, e pubblicare eventuali modifiche su questa pagina. Tali modifiche faranno parte di questa politica. Per modifiche significative, forniremo anche un avviso più prominente (incluse comunicazioni sul sito web, notifiche push e avvisi pop-up). Le modifiche significative indicate in questa politica includono, ma non si limitano a:

(a) Modifiche significative al nostro modello di servizio; come lo scopo del trattamento delle informazioni personali, il tipo di informazioni personali trattate e l'uso delle informazioni personali;

(b) Modifiche significative alla nostra struttura proprietaria; come modifiche ai proprietari dovute ad aggiustamenti aziendali, fallimenti, fusioni e acquisizioni;

(c) Modifiche significative ai principali oggetti della condivisione, trasferimento o divulgazione pubblica delle informazioni personali;

(d) Modifiche significative al tuo diritto di partecipare al trattamento delle informazioni personali e il modo in cui lo eserciti;

(e) Modifiche significative ai dipartimenti responsabili, ai dettagli di contatto e ai canali di reclamo per la gestione della sicurezza delle informazioni personali; e

(f) Altre situazioni che sono cruciali o possono seriamente influenzare i tuoi diritti e interessi personali. Poniamo la tua soddisfazione al centro di qualsiasi modifica apportata. Ti invitiamo a rivedere la nostra politica sulla privacy ogni volta che utilizzi i servizi di Mammotion.

9.Come contattarci

Proteggeremo le tue informazioni personali in conformità con questa politica. Se hai lamentele e segnalazioni relative alla cybersicurezza, o se hai domande, commenti o suggerimenti riguardanti questa politica e le tue informazioni, e domande sulle pratiche di privacy dei servizi di Mammotion, ti preghiamo di contattarci inviando un'email a info@mammotion.com. In generale, affronteremo le tue domande, commenti o suggerimenti in modo tempestivo dopo aver ricevuto e verificato la tua identità utente.

Se non sei soddisfatto del nostro processo, puoi presentare un reclamo o una segnalazione all'ente governativo che regola la protezione delle informazioni personali. Puoi trovare ulteriori informazioni sui tuoi diritti contattando il tuo regolatore locale per la protezione dei dati.

Tabella 1: Tipi di informazioni raccolte durante il tuo utilizzo

Appendice 1: Diritti dei residenti in California

Questo appendice è un avviso supplementare della Politica e si applica ai residenti in California le cui informazioni personali vengono trattate da noi ai sensi della California Consumer Privacy Act (“CCPA”), della California Privacy Rights Act (“CPRA”) o di altre leggi sulla privacy della California descritte di seguito.

Divulgazione delle informazioni personali

Consentiamo a determinati partner pubblicitari di terze parti di raccogliere informazioni sugli utenti dei servizi Mammotion per scopi pubblicitari più pertinenti, per la misurazione e l'analisi delle campagne pubblicitarie e per la rilevazione e la segnalazione delle frodi. Tutti i cookie che non sono strettamente necessari (inclusi quelli di terze parti) richiedono il consenso preventivo, opt-in, da parte dei consumatori californiani, vengono caricati secondo le istruzioni e le preferenze del consumatore e non comportano "vendite" di informazioni personali.

Come puoi gestire le tue informazioni personali?

Come residente in California, puoi esercitare i seguenti diritti:

(i) il diritto di conoscere una o tutte le seguenti informazioni relative alle tue informazioni personali che abbiamo raccolto e divulgato negli ultimi 12 mesi, previa verifica della tua identità:

• I singoli elementi di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te,
• Le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te,
• Le categorie di fonti delle informazioni personali,
• Le categorie di informazioni personali che abbiamo divulgato a terzi per uno scopo commerciale e le categorie di destinatari a cui queste informazioni sono state divulgate,
• Le categorie di informazioni personali che abbiamo venduto e le categorie di terzi a cui le informazioni sono state vendute, e
• Le finalità commerciali o aziendali per la raccolta o la vendita di informazioni personali.

(ii) il diritto di correggere eventuali informazioni personali inaccurate che abbiamo su di te.

(iii) il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che abbiamo raccolto da te, soggetto a determinate eccezioni.

(iv) il diritto di rifiutare la vendita e/o la condivisione delle tue informazioni personali e informazioni personali sensibili a terzi ora o in futuro.

Hai anche il diritto di essere libero da discriminazioni per l'esercizio di questi diritti. Tuttavia, si prega di notare che l'esercizio di questi diritti potrebbe limitare la nostra capacità di trattare le informazioni personali. Ad esempio, se invii una richiesta di cancellazione, potremmo non essere più in grado di fornirti i nostri prodotti e servizi o di interagire con te nello stesso modo.

Limitare l'uso delle informazioni personali sensibili

Hai anche il diritto di richiedere la limitazione dell'uso e della divulgazione delle tue informazioni personali sensibili (come definito nella CCPA, come modificata), soggetto a determinate eccezioni. Se desideri limitare l'uso delle tue informazioni personali sensibili, contattaci utilizzando i dettagli indicati in "Come contattarci".

Non vendere o condividere informazioni personali

Non vendiamo informazioni personali. Se desideri rifiutare la condivisione delle tue informazioni personali, contattaci utilizzando i dettagli indicati in "Come contattarci".

Per inviare le tue richieste di diritti dei consumatori della California

Puoi presentare una richiesta per esercitare i tuoi diritti di consumatore in California utilizzando uno dei meccanismi descritti di seguito. Avremo bisogno di verificare la tua identità prima di elaborare la tua richiesta, il che potrebbe richiederci di chiedere ulteriori informazioni personali o di richiedere l'accesso al tuo account, se ne possiedi uno. In determinate circostanze, potremmo rifiutare o limitare la tua richiesta, in particolare quando non siamo in grado di verificare la tua identità o trovare le tue informazioni nei nostri sistemi, o nei casi previsti dalla legge.

Per esercitare i tuoi diritti di consumatore in California, invia una richiesta contattandoci utilizzando le informazioni fornite nelle sezioni “Come gestire le tue informazioni personali” o “Come contattarci” sopra.

Soggetto a determinate restrizioni, puoi incaricare un agente di esercitare i tuoi diritti per conto tuo. Se un agente sta esercitando i tuoi diritti, è necessario fornire un'autorizzazione scritta che consenta a tale persona di fare la richiesta per tuo conto. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la richiesta dell'agente se non siamo ragionevolmente in grado di confermare l'autorizzazione adeguata e/o verificare la tua identità come richiedente.

Ricorso

Puoi fare ricorso contro il nostro rifiuto di prendere provvedimenti su una richiesta inviandoci un'email utilizzando i dettagli indicati nella sezione “Come contattarci”.
Se il tuo ricorso viene rifiutato e sei residente in California, puoi contattare il Procuratore Generale della California per inoltrare un reclamo sui risultati del ricorso.

Finalità di marketing

Non comunichiamo informazioni personali a terze parti per scopi di marketing diretto a meno che il cliente non acconsenta esplicitamente a tale divulgazione.

Appendice 2: Diritti per le persone nell'Area economica europea, Regno Unito o Svizzera

Questo appendice è un avviso supplementare della Politica e si applica a determinate persone nell'Area economica europea (EEA), nel Regno Unito (UK) o in Svizzera le cui informazioni personali sono trattate da noi ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati e il Regolamento generale sulla protezione dei dati del Regno Unito.

Come puoi gestire le tue informazioni personali?

Se sei un individuo situato nell'EEA, nel Regno Unito o in Svizzera, hai i seguenti diritti in relazione alle tue informazioni personali:

(i) il diritto di essere informato su come vengono trattate le tue informazioni personali;

(ii) il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te e, in determinate circostanze, di trasferire i dati personali che ci hai fornito a un altro titolare del trattamento in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina;

(iii) il diritto di correggere dati personali inaccurati o incompleti che deteniamo su di te senza indebito ritardo;

(iv) il diritto di ottenere la cancellazione delle tue informazioni personali senza indebito ritardo in determinate circostanze, come quando le informazioni personali non sono più necessarie rispetto alle finalità per le quali sono state raccolte o trattate, o quando il consenso è stato revocato (quando il consenso è utilizzato come base legale per il trattamento dei dati);

(v) il diritto di ottenere la limitazione del trattamento delle tue informazioni personali in determinate circostanze, come quando l'accuratezza delle informazioni personali è contestata da te, per un periodo che ci consenta di verificare l'accuratezza di queste informazioni.

(vi) il diritto di opporsi. Hai il diritto di opporti a qualsiasi trattamento basato sui nostri legittimi interessi quando ci sono motivi relativi alla tua situazione particolare. Potrebbero esserci motivi imperativi per continuare a trattare le tue informazioni personali e noi valuteremo e ti informeremo se questo è il caso. Puoi opporti ad attività di marketing per qualsiasi motivo;

(vii) il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Per esercitare diversamente i tuoi diritti, o se hai domande relative ai tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti in "Come contattarci".

Soggetto a determinate restrizioni, puoi autorizzare un agente a esercitare i tuoi diritti per te. Se hai un agente che esercita i tuoi diritti, dobbiamo ricevere la tua autorizzazione scritta che consenta a quella persona di fare tale richiesta per tuo conto. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la richiesta dell'agente se non possiamo confermare ragionevolmente la corretta autorizzazione e/o verificare la tua identità come richiedente.

Condivisione di informazioni personali con terzi

Possiamo condividere informazioni personali con determinati terzi (come descritto in questa Politica). Quando trasferiamo informazioni personali a un terzo, adotteremo misure ragionevoli e appropriate per garantire che il terzo tratti le informazioni personali per scopi limitati e specifici e in un modo conforme ai nostri obblighi legali.
Consentiamo a determinati partner pubblicitari di terzi di raccogliere informazioni sugli utenti del Servizio Mammotion al fine di fornire annunci più pertinenti, per la misurazione e l'analisi delle campagne pubblicitarie e per la rilevazione e la segnalazione delle frodi. Tutti i cookie che non sono strettamente necessari (compresi quelli di terzi) richiedono il consenso preventivo, opt-in, da parte degli individui nell'EEA, nel Regno Unito e in Svizzera prima di essere caricati.