Dichiarazione di divulgazione dei dati
Mammotion Technik GmbH e/o le sue affiliate e controllate (“Mammotion” o “noi”) riteniamo importante che tu sappia esattamente cosa aspettarti quando acquisti i nostri prodotti connessi (“Prodotto”). Puoi usufruire appieno dei nostri servizi (“Servizio”) tramite il Prodotto, le App Mammotion e i mini programmi (se applicabile). Ai sensi del Regolamento (UE) 2023/2854 (Data Act), desideriamo fornirti informazioni sui dati generati e memorizzati dal Prodotto e dal Servizio.
Politica sulla privacy
Siamo fortemente impegnati a proteggere i tuoi dati personali in conformità alla nostra politica sulla privacy (disponibile su: https://it.mammotion.com/pages/privacy-policy). Puoi trovare tutte le informazioni su come elaboriamo i tuoi dati, quali diritti hai come utente e come puoi contattarci.
Cosa e come vengono generati i dati
Oltre ai dati personali, il Prodotto e il Servizio possono generare dati operativi (come modello del dispositivo, numero del dispositivo, impostazioni del dispositivo, registri degli aggiornamenti) e informazioni sui tuoi interessi come utente (come il periodo di servizio di rete, il periodo di garanzia).
Il Prodotto e il Servizio possono generare dati in formati comunemente usati e leggibili dalle macchine, come JSON. I dati possono essere generati continuamente e in tempo reale durante l’uso. Durante l’uso, si stima che il Prodotto e le App Mammotion generino circa 20-250 MB di dati all’ora.
Come vengono memorizzati i dati
I dati sono memorizzati sul Prodotto, sul dispositivo su cui installi le App Mammotion o usi i mini programmi (se applicabile), e su server esterni altamente sicuri nel cloud. Conserviamo le informazioni solo per il tempo più breve necessario a fornirti il Servizio.
Come gestire i dati
Dopo aver acquistato il Prodotto e il Servizio, puoi accedere, recuperare ed eliminare i dati inviando un’email a privacy@mammotion.com. In generale, risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo al ricevimento e alla verifica della tua identità utente.
Potremmo usare i dati disponibili per garantire il normale funzionamento del Servizio e ottimizzare l’esperienza di servizio. Non permettiamo a terze parti di usare i dati disponibili, a meno che tu non faccia una richiesta inviando un’email a privacy@mammotion.com. Ti ricordiamo che alcuni dati potrebbero essere considerati segreti commerciali di nostra proprietà e potremmo adottare le misure necessarie durante la condivisione dei dati in conformità al Data Act o ad altre leggi applicabili.
Quando decidi di terminare l’uso del Prodotto e del Servizio, puoi cancellare il tuo account e richiedere la cancellazione dei dati.
Accogliamo con favore i tuoi commenti o suggerimenti. Se hai reclami, domande, commenti o proposte, non esitare a contattarci inviando un’email a privacy@mammotion.com. Faremo del nostro meglio per rispondere alle tue preoccupazioni in modo tempestivo al ricevimento e alla verifica della tua identità utente. Se non sei soddisfatto del nostro processo, puoi presentare un reclamo per una presunta violazione all’autorità competente designata ai sensi dell’Articolo 37 del Data Act.